سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقدمها طوعًا عبر الموقع أو واتساب أو أثناء بدء الخدمة، ومنها:

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات للأغراض المرتبطة بالخدمة التي طلبها الطالب، وتشمل:

• إجراء تقييم أولي للفرصة الدراسية واقتراح الخيارات المناسبة.
• التواصل مع الطالب والرد على الاستفسارات ومتابعة مراحل الطلب.
• تجهيز وتقديم ملفات القبول أو التأشيرة عندما يفوضنا الطالب بذلك.
• ترتيب خدمات السكن أو الاستقبال المتفق عليها.
• الاحتفاظ بسجلات إدارية ومالية لازمة لتنفيذ الخدمة وحماية الحقوق.
• تحسين تجربة الموقع والخدمة باستخدام معلومات مجمعة لا تحدد هوية الطالب متى أمكن.

3. مشاركة البيانات ونقلها

قد نشارك البيانات الضرورية فقط مع الجامعات المختارة، أو الجهات الرسمية، أو مقدمي خدمات الترجمة والسكن والنقل، وذلك لتنفيذ الطلب وبحسب ما تم الاتفاق عليه مع الطالب.

وبما أن الخدمة تتعلق بالدراسة في الهند، فقد يلزم إرسال بعض البيانات أو المستندات إلى جهات خارج بلد إقامة الطالب. نحرص على أن تكون المشاركة محددة بالغرض المطلوب، ولا نبيع البيانات الشخصية لأغراض تجارية.

4. مدة الحفظ وحماية البيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة تقييم الملف وتنفيذ الخدمة، وبعدها للمدة المعقولة اللازمة للمتابعة أو الالتزامات الإدارية والقانونية. ثم نحذفها أو نقلل نطاقها عندما لا تعود لازمة، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها.

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل إلكتروني بنسبة كاملة، لذلك يُنصح بعدم إرسال مستندات حساسة إلى أرقام أو حسابات غير معتمدة من المكتب.

5. حقوق الطالب واختياراته

يمكن للطالب التواصل معنا لطلب:

• معرفة البيانات التي يحتفظ بها المكتب عنه.
• تصحيح بيانات غير دقيقة أو تحديث معلومات قديمة.
• سحب موافقته على استخدام اختياري للبيانات أو طلب حذفها، بالقدر الذي تسمح به الالتزامات النظامية والتعاقدية.
• إيقاف الرسائل غير الضرورية أو التسويقية إن وُجدت.

قد نطلب التحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ أي طلب يتعلق بالبيانات لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

6. ملفات الارتباط والروابط الخارجية

النسخة الحالية من الموقع لا تنشئ حسابًا شخصيًا للطالب. وقد تستخدم خدمة الاستضافة ملفات تقنية ضرورية لعرض الموقع وتشغيله بصورة صحيحة. إذا أضفنا أدوات قياس أو تحليلات مستقبلًا فسنحدّث هذه السياسة بما يوضح استخدامها.

قد يحتوي الموقع على روابط لواتساب أو مواقع جامعات أو جهات أخرى. تخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم هذه السياسة في ممارساتها.

7. بيانات القاصرين

إذا كان الطالب دون السن القانونية في بلد إقامته، فيجب أن يتم التواصل وتقديم المستندات بموافقة ولي الأمر أو المسؤول القانوني، وقد نطلب وسيلة مناسبة للتحقق من هذه الموافقة قبل متابعة الخدمة.

8. تحديث السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات أو أدوات جديدة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعتد بالنسخة المنشورة من ذلك التاريخ.